over auva

Digital Solutions. Business Solutions. Robot Solutions. Dat zijn onze drie pijlers. En daarbij staat telkens het woord ‘solutions’ – oplossingen – centraal. Want wij willen je volledig digitaal ondersteunen. Lokaal, vertrouwd en altijd onderbouwd.

Lokaal

Wij willen dicht bij je staan. En dat mag je heel letterlijk nemen. Van Diest tot Limburg; overal in je buurt vind je een AUVA! Kan je niet langskomen? We bieden zelfs hulp aan huis of online. Gedaan digitale kopzorgen!

Vertrouwd

De digitale wereld … die gaat razendsnel! Maar wij staan aan je zijde en helpen je om het tempo te volgen. Particulier, zelfstandige of een kleine KMO? Wij helpen je om volledig geconnecteerd en geoptimaliseerd te werken. Zo heb jij één aanspreekpunt die alles voor je regelt.

Onderbouwd

Na 25 jaar heeft de IT-sector geen geheimen meer voor ons. Wij denken graag met je mee en zoeken naar de beste oplossing voor je vraag. Ook kan je altijd rekenen op onze eigen fysieke en digitale servicedesk. Bijleren kan dan weer in onze AUVAcademy met tal van hands-on workshops.

Wij staan voor je klaar met onze eigen aanpak

Goed
advies

Ieder verhaal is uniek. Dus wij maken graag tijd om te luisteren naar je vragen, problemen en noden. Zo wandel jij naar buiten met de meest optimale digitale oplossing.

Groot
gebruiksgemak

Kom je voor advies, herstelling of een totaaloplossing? Onze AUVA vakexperts staan telkens voor je klaar. Zo heb jij één vertrouwd aanspreekpunt dat alles voor je regelt.

Geheel
ondersteunend

Onze service gaat verder dan enkel het digitale. Samen met onze partners ontzorgen wij je graag zo ver wij kunnen. Zo kan jij je richten op wat echt belangrijk is.

Gegarandeerd
geholpen

Je tijd is belangrijk, daarom zetten wij in op snelheid en gemak. Dit door onze afhaalautomaat, snelle herstellingen en afspraak-module.

Ingrid Debaye

2 dagen geleden

Zeer vriendelijk en behulpzaam!

patrick willems

1 week geleden

Dat ze eerst eens bij Auva Maasmechelen gaan kijken, daar is de klantvriendelijkheid een must, hier ben ik echt niet tevreden, moet ik daarvoor 80 km rijden om nadien toch maar weer naar Auva Maasmechelen te rijden Een nieuwe winkel betekent nog steeds niet een goede service Mij gaan ze daar niet vlug meer zien foei foei foei

Gebruiker

1 week geleden

Top team! Mijn laptop was Defect en moest gegevens laten overzetten naar een andere laptop. Goede service gekregen en zeer vriendelijk personeel!

Marina Brigit

2 weken geleden

Correcte informatie ontvangen

Mario B

2 weken geleden

Twee vriendelijke meisjes die ik kon verstaan in deftig Nederlandse taal , hebben me super verder geholpen. De mensen van Telenet aan de telefoon waren ook vriendelijk, maar ik verstond er niks van . Chapeau voor voor Auva Tongeren.

2 weken geleden

2 weken geleden

2 weken geleden

3 weken geleden

We zijn snel en vriendelijk geholpen bij het afsluiten van ons BASE Internet- en tv-abonnement. De medewerker had duidelijk kennis van zaken en gaf ons goede uitleg. Zeker een aanrader!

Marina Beurlet

4 weken geleden

Niet klant vriendelijk,je word er echt buiten gewerkt met trek u plan

kristof hansen

4 weken geleden

Super service! Binnen voor een omruiling Telenet toestel en naar buiten met een update van een oud pakket met een prijsvoordeel. Netjes!

Yole Weytjens

4 weken geleden

Heel vriendelijk en behulpzaam geholpen, met probleem iPad.

Benny Daniëls

1 maand geleden

Ik zat reeds enkele dagen zonder mobiele telefoonaansluiting begin augustus. Om een telefonische klacht aan te kaarten bij Telenet kon ik niet anders dan passeren via de winkel. Op vrijdag ben ik voor het eerst langs geweest bij Auva Tongeren. De aanwezige medewerkster heeft mijn klacht aangehoord en heeft mij laten telefoneren met Telenet met haar telefoon. Daar kreeg ik de mededing dat het ofwel die vrijdag, ofwel ten laatste maandag opgelost zou zijn. Maandag nadien, omstreeks 16.30 uur ben ik opnieuw naar Auva Tongeren gegaan. Toen ben ik geholpen door de andere medewerkster Elisabeth. Zij heeft zich geen enkele moeite gespaard om mij te helpen via haar contacten op de zetel en heeft me enkele goede adviezen gegeven. Dankzij haar tussenkomst is het uiteindelijk relatief vlot in orde gekomen. Elisabeth is een topmedewerkster. In mijn carrière ben ik 40 jaar leidinggevende geweest, en haar had ik zeker als medewerkster in mijn diensten erbij gewild. Toppie Benny Daniëls

Anny Nijs

1 maand geleden

Super goed geholpen door de medewerker alles was meteen in orde

jan vanhoof

1 maand geleden

Trotse Telenet partner

Telenet en AUVA hebben de handen in elkaar geslagen. Inmiddels mogen wij ons rekenen tot een van Telenet’s grootste partners. Zo kan je bij ons terecht voor vragen rond hun volledig aanbod. Heb je gekozen? Dan regelen wij je volledige aansluiting. Dat betekent minder papierwerk voor jou en toch zorgeloos genieten. Straf hé!