DIGITAL SOLUTIONS

Pfoe, de digitale wereld gaat razendsnel. Maar wij zitten als copiloot aan je zijde, klaar om je de weg te wijzen. Volle kracht vooruit naar dé digitale oplossing voor jou!

Telenet Center

Onze AUVA vakexperts luisteren naar welke connectie jij nodig hebt. Zo wandel jij naar buiten met het juiste Telenet product.
Daarbuiten regelen we ook nog eens al het papierwerk voor je. Handig toch?

Digitaal winkelen

Geraak je niet in je lokale AUVA-winkel? Ook thuis kan je ons aanbod bekijken via onze webshop.

Blader online door onze digitale oplossingen. Heb je een vraag, dan staan wij altijd klaar om je te helpen.

Herstelling en support

Een toestel dat uit je handen glipt? Een programma wat je maar niet aan het werken krijgt? Klinkt als het begin van een baaldag. Wel, wij bij AUVA zijn geen fan van baaldagen. Daarom kan je rekenen op onze herstellingsdienst en servicedesk.

Advies

In deze luide wereld zijn wij graag even stil. Zo kunnen wij goed luisteren naar je verhaal. Wat heb je nodig? Waar moeten we rekening mee houden? Samen brengen wij alles in kaart en geven je helder advies.

Totaaloplossingen

Wij gaan verder dan digitale oplossingen. Energie, gas of een verzekering op je toestel? Ook dat nemen wij graag van je over. Zo kan jij je helemaal richten op wat belangrijk is.

Wij staan voor je klaar met onze eigen aanpak​

Goed
advies

Ieder verhaal is uniek. Dus wij maken graag tijd om te luisteren naar je vragen, problemen en noden. Zo wandel jij naar buiten met de meest optimale digitale oplossing.

Groot
gebruiksgemak

Kom je voor advies, herstelling of een totaaloplossing? Onze AUVA vakexperts staan telkens voor je klaar. Zo heb jij één vertrouwd aanspreekpunt dat alles voor je regelt.

Geheel
ondersteunend

Onze service gaat verder dan enkel het digitale. Samen met onze partners ontzorgen wij je graag zo ver wij kunnen. Zo kan jij je richten op wat echt belangrijk is.

Gegarandeerd
geholpen

Je tijd is belangrijk, daarom zetten wij in op snelheid en gemak. Dit door onze afhaalautomaat, snelle herstellingen en afspraak-module.

Verbreed je digitale kennis op onze AUVAcademy

Ingrid Debaye profielfoto
Ingrid Debaye
2 dagen geleden
Zeer vriendelijk en behulpzaam!
patrick willems profielfoto
patrick willems
1 week geleden
Dat ze eerst eens bij Auva Maasmechelen gaan kijken, daar is de klantvriendelijkheid een must, hier ben ik echt niet tevreden, moet ik daarvoor 80 km rijden om nadien toch maar weer naar Auva Maasmechelen te rijden Een nieuwe winkel betekent nog steeds niet een goede service Mij gaan ze daar niet vlug meer zien foei foei foei
Gebruiker profielfoto
Gebruiker
1 week geleden
Top team! Mijn laptop was Defect en moest gegevens laten overzetten naar een andere laptop. Goede service gekregen en zeer vriendelijk personeel!
Marina Brigit profielfoto
Marina Brigit
2 weken geleden
Correcte informatie ontvangen
Mario B profielfoto
Mario B
2 weken geleden
Twee vriendelijke meisjes die ik kon verstaan in deftig Nederlandse taal , hebben me super verder geholpen. De mensen van Telenet aan de telefoon waren ook vriendelijk, maar ik verstond er niks van . Chapeau voor voor Auva Tongeren.
Wim Vroemans profielfoto
Wim Vroemans
2 weken geleden
jurgen nijssen profielfoto
jurgen nijssen
2 weken geleden
Tom Geraerts profielfoto
Tom Geraerts
2 weken geleden
Brent N. profielfoto
Brent N.
3 weken geleden
We zijn snel en vriendelijk geholpen bij het afsluiten van ons BASE Internet- en tv-abonnement. De medewerker had duidelijk kennis van zaken en gaf ons goede uitleg. Zeker een aanrader!
Marina Beurlet profielfoto
Marina Beurlet
4 weken geleden
Niet klant vriendelijk,je word er echt buiten gewerkt met trek u plan
kristof hansen profielfoto
kristof hansen
4 weken geleden
Super service! Binnen voor een omruiling Telenet toestel en naar buiten met een update van een oud pakket met een prijsvoordeel. Netjes!
Yole Weytjens profielfoto
Yole Weytjens
4 weken geleden
Heel vriendelijk en behulpzaam geholpen, met probleem iPad.
Benny Daniëls profielfoto
Benny Daniëls
1 maand geleden
Ik zat reeds enkele dagen zonder mobiele telefoonaansluiting begin augustus. Om een telefonische klacht aan te kaarten bij Telenet kon ik niet anders dan passeren via de winkel. Op vrijdag ben ik voor het eerst langs geweest bij Auva Tongeren. De aanwezige medewerkster heeft mijn klacht aangehoord en heeft mij laten telefoneren met Telenet met haar telefoon. Daar kreeg ik de mededing dat het ofwel die vrijdag, ofwel ten laatste maandag opgelost zou zijn. Maandag nadien, omstreeks 16.30 uur ben ik opnieuw naar Auva Tongeren gegaan. Toen ben ik geholpen door de andere medewerkster Elisabeth. Zij heeft zich geen enkele moeite gespaard om mij te helpen via haar contacten op de zetel en heeft me enkele goede adviezen gegeven. Dankzij haar tussenkomst is het uiteindelijk relatief vlot in orde gekomen. Elisabeth is een topmedewerkster. In mijn carrière ben ik 40 jaar leidinggevende geweest, en haar had ik zeker als medewerkster in mijn diensten erbij gewild. Toppie Benny Daniëls
Anny Nijs profielfoto
Anny Nijs
1 maand geleden
Super goed geholpen door de medewerker alles was meteen in orde
jan vanhoof profielfoto
jan vanhoof
1 maand geleden

Ontvang onze beste deals in je mailbox